beoordeling Detail

Ik gebruikte 4RX veel en ze waren vroeger een goed, betrouwbaar bedrijf om mee om te gaan. Hun producten waren ook uitstekend. Ik weet niet wat er is gebeurd, maar ze zijn enorm bergafwaarts gegaan. Ik heb op 21 februari een bestelling geplaatst en betaald voor expresverzending - ik heb niets ontvangen. De telefoonnummers op hun site werken helemaal niet (ik woon in Australië) en wanneer je de "live chat" klantenservice probeert te gebruiken sta je letterlijk soms bijna een uur in de wacht. Meestal, tenzij ik de hele middag heb om te wachten, geef ik het gewoon op.

Ik kreeg een trackingnummer voor mijn bestelling en toen ik onlangs de status van mijn bestelling controleerde (meer dan 6 weken en nu aan het tellen), kan ik zien dat het in New York, VS is! Ik probeerde dit aan de orde te stellen bij de medewerker van de klantenservice die ik uiteindelijk bereikte via "livechat" en hij zei dat ik contact moest opnemen met mijn binnenlandse postdienst en hing op. Hij wilde helemaal niets weten van mijn problemen.

Het lijkt erop dat ik mijn $ 150 ben kwijtgeraakt. Geleerde les - BLIJF WEG VAN 4RX!